Pircēja tiesības
Pircējam ir tiesības atgriezt preci 14 dienu laikā no pirkuma piegādes brīža, nenorādot preces atgriešanas iemeslu.
Lai atgrieztu preci:
- Prece nedrīkst būt bojāta uzstādīšanas laikā vai citu pircēja darbību dēļ
- Ir iespējams pārbaudīt produktu, ciktāl to būtu iespējams izdarīt klātienē
- Pircējam ir tiesības pieprasīt daļēju naudas atmaksu, atgriežot daļu no iegādātajām precēm, ja vienlaicīgi ir iegādātas vairākas preces. Šajā gadījumā tiek atmaksāta visa atgrieztās preces cena, bet piegādes cena var tikt daļēji atmaksāta, ja pasūtot tikai atgriezto preci, tiek piemērota zemāka likme.
Pircēja pienākumi un atbildības
Lai izmantotu savas tiesības atgriezt iegādātās preces, pircējam jāinformē pārdevējs par savu lēmumu ne vēlāk kā 14 dienas pēc preces saņemšanas.
Atgriežot preci, jums jāiesniedz aizpildīta atteikuma veidlapa, kas ir pieejama šeit. Ja prece tiek atgriezta vēlāk nekā 14 dienas pēc saņemšanas, ir jāpaskaidro atgriešanas iemesls. Veidlapu var iesniegt elektroniski, nosūtot e-pastu uz info@kalnstriki1.lv vai uz adresi-Latvija, Valkas novads, Ērģemes pagasts, “Kalnstrīķi”, LV-4711.
Pircējs ir atbildīgs par preču atgriešanu pārdevējam. Ja prece tiek pazaudēta atgriešanas laikā, pārdevējs par to nav atbildīgs, un par preci samaksātā nauda netiek atgriezta.
Pārdevēja pienākumi un atbildības
Pārdevējam ir tiesības atgriezt naudu par pirkumu tikai tad, kad atgrieztās preces ir saņemtas.
Ja preces atgriešana tiek apstiprināta, pārdevējs apņemas atmaksāt pilnu vai daļēju pirkuma summu ne vēlāk kā 14 dienas pēc atgrieztā pirkuma saņemšanas.
Pārdevējam ir tiesības atteikties atmaksāt pirkuma summu, ja:
- Ir konstatēti pircējam radušies preces bojājumi
- Atgrieztā prece tiek pazaudēta piegādes laikā
Papildus informācija
Ja jums ir papildu jautājumi par iegādāto preču atgriešanu, sazinieties ar mums:
- Tālrunis: Jānis: +371 29 438 505
- Tālrunis: Mārtiņš +371 29 136 610
- E -pasts: info@kalnstriki1.lv